天然水で健康生活!
健康生活をおくるのに必要不可欠! 天然水の販売一覧。ゆっくりとお楽しみ下さい。
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返品とは?
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万一、なにか問題がございましたら、迅速に対応(交換・返品・返金)させていただきますので、下記の規約等をご確認頂き、フォームに必要事項をご記入の上、送信して下さい。 インターネット専門店につき、電話対応オペレーターは常駐しておりませんのでお電話・FAX等でのお問い合わせ、交換返品依頼は承りしておりません。 商品の同梱物は、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。 返品ご依頼後の商品交換依頼への変更は出来ません。よく、ご検討の上ご依頼ください。 お客様の依頼による名前入れや、特注仕様など特別の加工をした商品は交換返品返金をお断り致します。 モニタの調整幅や機種による格差がございますので交換返品返金をお断りする場合があります。 手工品、輸入品における塗装ムラやスリキズ、縫製ムラは交換返品返金をお断り致します。 商品の交換につきましては、初期不良品の場合のみ、同じ商品と交換をさせていただきます。 商品パーツの一部不足・一部破損に関しまして、パーツのみ発送・交換での対応は行なっておりません。製品一式の交換での対応とさせて頂きます。 ご返金のお手続きは、弊社にて物流センターに商品が到着した事を確認できました後となります。金融機関の営業日の都合上約一週間を要する場合もございます。予めご了承下さい。 ご返金の場合はご注文時のお支払い方法に関係なく、銀行振込にてご返金させて頂きます。 送料は自己負担とさせて頂き、別途お知らせさせて頂く住所までご返送いただくことになります。 また、ご返金金額は振り込み手数料(下記参照)及び、ご購入時の送料525円(代引きの場合825円)を差し引いた金額となります。予めご了承下さい。 商品返送時の送料は弊社負担とさせて頂き、別途お知らせさせて頂く住所までご返送いただくことになります。 ご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料等を含めまして決済金額全額を返金させて頂きます。 ナチュラムマイレージポイントをご利用いただいたご注文について返品返金のご依頼を 頂きました場合、原則としてご利用いただいたポイントを優先的に返還させていただきます。 ご交換希望品の仕様変更、欠品等の理由により、例外的に同一商品との交換ではなく、同等品と交換をさせて頂く場合がございます。 釣竿等の免責保証対象商品に関しましては、ナチュラムワランティ(詳細はこちら)対象外となります。 商品到着時以外の使用時の破損に関しましては、ご購入後からの日数/使用回数にかかわらず、一旦お預かりの上メーカーでの検品/修理対応とさせていただきます。 不良品の場合はメーカーに返送致しますので、商品や商品ケースに直接送り状が張られない様、お手数ではございますが、簡易な袋や箱に入れて頂きます様お願い申し上げます。 当社では環境保護の為、箱などの梱包材料をできるだけリサイクル(再利用)するように心がけております。 この為、箱の印字と内容が異なっている場合がございますがご了承くださいませ。 土日祝等の営業時間外に承りましたお問い合せは、休日明けに確認後の対応となります。 バスフィッシング|リバー&レイク|ソルトウォーター|海釣り|アングラーズギア キャンプ|フィールドギア|ウェア&バック|サイクル&カー|アウトドアスポーツ |
[ 30] サヌキFAQ: 10返品・交換 アーカイブ
[引用サイト] http://www.kobe-sanuki.co.jp/faq/10/
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1.商品が返品・交換できる商品であるかどうか確認してください。とくに加工した商品、汚れた商品、ラベル、袋などを紛失した商品などは返品交換不可です。 2.ご連絡下さい 到着した商品が思ったのとイメージが違うので返品したいときなどはまず メール(shop@kobe-sanuki.co.jp) 電話(078-575-2277 10:00〜16:00、土日祝除く) FAX(078-575-1143)にてご連絡下さい。 3.返金口座を教えてください 返金の時 返金の銀行を教えて下さい。間違えるといけないのでメール、FAXでお願いします。商品を返送されるとき、同送いただいてもOKです。 銀行名、支店名、種類(普通、当座)、口座番号 名義、カナ名義 お振込みのとき、フリガナが必要となりますのでよろしくお願いいたします。なお、原則として返金口座はお申し込みのお名前と同一でお願いいたします。返金金額について 返金金額は商品代金(税込み)に限ります。立替運賃630円(税込)は返金いたしません。4.発送 商品を発送してください このとき、商品の汚れ、箱、ラベルの破損などがないかよくチェックしてください。ラベルが取れてしまったり、汚れた商品などは返品できません。 送り先 〒652-0047神戸市兵庫区下沢通1-3-3 (株)サヌキ 商品返品係まで電話番号 078-575-2277 お客様→サヌキの送料 イメージ違い・サイズ違いなどの返品交換の送料は、申し訳有りませんがお客様負担でお願いいたします。 (不良品のときはサヌキ負担ですので着払いで送って下さい)5.あとはお待ち下さい 返金まで今しばらくお待ち下さい。 商品交換方法について1.商品が返品・交換できる商品であるかどうか確認してください。とくに加工した商品、汚れた商品、ラベル、袋などを紛失した商品などは返品交換不可です。 2.サヌキまでご連絡下さい 到着した商品がのサイズが合わないときなどははまず メール(shop@kobe-sanuki.co.jp) 電話(078-575-2277 10:00〜16:00、土日祝除く) FAX(078-575-1143)にてご連絡下さい。このとき交換商品の品番、サイズ、数量を教えて頂くと、先に手配できますので交換商品の到着が早くなります 3.発送 商品をサヌキまで送ってください 送り先 〒652-0047神戸市兵庫区下沢通1-3-3 (株)サヌキ 商品交換係まで電話番号 078-575-2277 お客様→サヌキの送料 イメージ違い・サイズ違いなどの返品交換の送料は、申し訳有りませんがお客様負担でお願いいたします。 (不良品のときはサヌキ負担ですので着払いで送って下さい)4.あとはお待ち下さい 交換商品の発送、返金まで今しばらくお待ち下さい。なお、サヌキ→お客様の送料は原則サヌキ負担です。 対象商品 当社お買いあげ商品に限ります。他社でのお買い上げ商品はお断りいたします。 返品交換期限 納品(お客様が宅配便を受け取った日)より、7日間以内にご連絡下さい。なお、不良品に関しては納品後14日以内にご連絡下さい。 ご連絡後、7日以内に当社に届くようにしてください。返品・交換できない主なもの次のような商品は返品・交換できませんのであらかじめご了承ください。(不良品を除く)ネーム入れ、スソ直しなど加工した商品、使用した商品 お客様の責任で汚れ(*1)、または破れた商品 添付のラベルを取ったり、袋を破った商品 特価品(商品説明のページで明記) 当社でお買い求めでない商品(他社で買われた商品) 一度交換した商品の再交換・返品ラベルや袋を取ったり、紛失したりした商品 返品・交換時の注意 お送りした袋、ラベルなどはそのまま返送して下さい。袋を破ったり、ラベルを取ってしまうと返品・交換できないことがございます。 (*1)汚れについて 試着時などにちょっとしたことで商品が汚れてしまいます。とくに白衣ではほんの些細な汚れでも目立ってしまい、返品交換をお断りすることがございます。あらかじめご了承くださいませ |
[ 31] FORZIERI HELP - 返品
[引用サイト] http://www.jp.forzieri.com/jpn/help/help_returns.asp?l=jpn&c=jpn
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で販売される商品は全て上質イタリア製品であり、厳しいクオリティコントロールを経た新品で正真正銘の本物です。フォルツィエリサイト上の商品には、未使用の品に限り30日以内満足保証がついており、返金や交換ができるようになっていますので到着後お早めにご確認ください。返品や交換の際、いかなる場合も、お手元の商品をご返送され、商品が到着してからの手続きとなります。 ご注文された商品にご満足いただけない場合は、配達から30日以内に返品していただくことが可能です( 返品にかかる送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください )。いずれかの方法をお選びください: • ストアクレジット: 送料、ラッピング料金、その他のチャージなどのすでにお支払いになったものを除き、お支払いになった商品金額分をあなたのフォルツィエリアカウントへクレジットとしてお入れします。このクレジットには使用期限はなく、次回のご注文時にフォルツィエリサイトで現金同様にご使用いただけます(下記に詳細)。 • 返金 : かかった送料、ラッピング料金、その他のチャージを除き、お支払いになった商品金額分を、クレジットカードへ、あるいはペイパル、銀行口座へ返金する • 商品交換: (より高価なものへは差額をカード精算、より低価のものへはその差額はフォルツィエリアカウントへのストアクレジットとなります。交換手続きのあとカードへの差額の返金をご希望の場合は、再度送料をお支払いいただいて残りをカード返金いたしますのでご注意ください。1注文についてカード返金手続きと交換手続きはいっしょには不可なため) (保証書も含む)、パーツ、そしてアクセサリーなどを含めた配達されたときのものを全てお入れになり返送頂く必要がございます。"新品の未使用品" とは、傷なしでしみや汚れの無いことをいい、また、本体やタグ、そしてケースにも使用された痕跡の無いものといたします。更に、サイズ変更や改造もされていないことを条件といたします。弊社では、使用されたと思われる商品の返品は受け付けることができません。 返品ができない商品については、その商品の説明ページにその旨が明記されます。また、50%以上の割引となった特別セール商品は返品ができません。 返品とする場合は、こちらからお送りしたその注文につけたフリーギフトも購入された商品と一緒にご返送ください。返金でなく、商品交換やストアクレジットをお選びになる場合は、フリーギフトの返送の必要はございませんので、そのままプレゼントとしてお受け取りください。 高い費用のかかる合計50,000円を超えるご注文をお届けしたのち、その注文品の中から合計50000円以上の返品をされる場合には、その返品商品のお支払い価格の10%を手数料として返金額から引かせていただきますのでご注意ください。返品金額が5万円未満の場合や商品交換の場合は手数料はかかりません。 特注品、イニシャル入りなどお客様のご希望に合わせて作られた商品の返品はできません。 損傷品、欠陥商品をお受け取りになられた場合、48時間以内にカスタマーサービスへご連絡ください。その際、注文確認メールにある注文番号、そして念のためあなたのメールアドレスと電話番号もご明記ください。フォルツィエリは、素早い商品交換に努めます。 配達された荷物のダンボール包装にかなりのダメージがあると思われる場合は、その受け取りを拒否していただき、直ちにカスタマーサービスへご連絡ください。その際も注文番号をお知らせください。 適切にこの返品方針にお従いいただいた商品に対しては、商品価格全額返金もしくはストアクレジットを得る資格が与えられます。商品代金全額返金(ラッピング、送料は返金されません)を選ばれた場合、フォルツィエリが返品商品を受け取った時点で返金手続きをはじめます。 定める方法以外で返品される注文の返金を保証することはできかねます。返品を可能とするには次の正しいステップを踏むことが条件となっています。 2 - アカウントで"返品する"をクリックして下さい。返品したいアイテム/注文を選んで、返品リクエストをお送りください(アカウントで表示される注文は、30日以内返品ポリシーに従って返品が可能である注文に限られています)。 が返品を認めると、返品方法を明記したメールを土日際日を除いて数日以内にお送りいたします。 お送りするメールにある返品手続きにお従いいただき、そのメールにある弊社事務所あてにご返送ください。 (保証書付き商品はそれも一緒にオリジナルの商品包装に入れてパッキングしてください。荷物のパッキングには弊社が指定する事柄以外のしるしや記述をされないようご注意ください。税関で課税対象となってしまわないようにするためです。) 返送するための送料は通常お客様ご負担とさせていただきます。スモールパケットや書留郵便、国際航空郵便、宅配便などをご利用ください。全額返金せず、商品交換の場合は、新しい商品の配送料は弊社で負担いたします。(より低価な商品への交換の場合、その差額はフォルツィエリアカウントへのストアクレジットとしてお入れします。また、このとき差額のカード返金をご希望の場合は、新しい商品の送料をご負担いただいて、残りをカードへ返金となりますのでご注意ください。1つの注文に関してカード返金手続きと交換手続きはいっしょには出来ません)。 返金をお選びの場合は、いつ頃あなたのクレジットカードへ返金されるのかをメールでお知らせいたします。しかし、カード会社により明細書への記載はその時期が異なるようですのでご了承ください。殆どは1-2ヶ月後の明細でご確認いただけるようですが、念のためカード会社へ電話でご確認ください。 |
[ 32] 返品・交換は - セシール(cecile)
[引用サイト] http://www.cecile.co.jp/CustCenter/Guide/05.html
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■ 期間を過ぎての返品はお受けできません。■ 万一、不良品が届いた場合、6ヵ月間は返品をお受けいたします。必ずお電話にてご連絡ください。※ 当社の基準によりお受けできない場合もございます。⇒詳しくはこちら CNC会員様は「Myセシール」の[ご購入・配送状況・確認・変更]にある[返品受付]より返品商品引き取りサービスをご利用いただけます。 ※一部ご利用いただけない地域がございますので、ご了承ください。※「返品受付」に表示されない商品については、「返品連絡票」をお手元にご用意のうえ下記まで ご連絡ください。 ※ご連絡いただいた当日及び翌日はお引き取りできません。※マークの商品で土・日・祝日をご指定の場合など運送会社の都合により、ご指定日にお引き取りできないことがございます。その場合は、運送会社よりご連絡させていただきます。 「差出人ラベル」をはって、「着払い送り状」に下記返送先等の必要事項をご記入のうえ、ご返送ください。※郵便小包「ゆうパック」をご利用ください。 ご注意 返品の際には、商品と一緒にお届けした「返品連絡票」を必ずご返送ください。 全てセシールが引き取りの手配をいたします。お引取り日や時間帯など詳しくは、一般商品の返品方法をご覧ください。 ご注意 返品の際には、商品と一緒にお届けした「返品連絡票」を必ずご返送ください。「大型別発送」「小型別発送」 マークの商品の一部につきましては「お買上明細書」を商品とは別にお届けします。 ● インターネットを利用される場合CNC会員様は、Myセシールの[返品受付]をご依頼後、2時間以内にインターネットよりご注文をいただきますと、 交換受付となり、ご注文金額が5,000円未満でも送料350円はいただきません。※返品連絡票にある交換商品希望欄の記入は不要です。 ● お電話を利用される場合までお電話ください。受付時間 am9:00〜pm:9:00 年中無休返品商品のお引取り手配と交換商品のご注文をお受けいたします。※返品連絡票にある「交換商品希望欄」の記入は不要です。 ● 直接、返品と交換をされる場合「返品連絡票」と「交換商品希望欄」に必要事項をご記入ください。 返品方法についてはこちら>> ・ 交換商品は、新規ご注文としてお受けしますので、もとのご注文とは請求が別になります。 返品された商品代金を差し引いた振込用紙をお送りしますので、古い振込用紙は破棄してください金額訂正はなさらないでください)。クレジットカードをご利用の場合は、訂正された金額を引き落としさせていただきます。ただし、締め日によって訂正できない場合がありますので、その場合は後日カード会社よりご返金させていただきます。 スーツ、ナイティなどの上下セットの商品や、寝具カバーセット商品、ベルト・スカーフなど付属品を含む商品は、必ずセットでご返送ください。 家電などの修理を保証期間内に依頼される場合には、お届けした際の「お買上明細書」および「保証書」もあわせてご返送ください。 商品パッケージ開封後に返品される場合でも、商品パッケージの返却をお願いします。商品パッケージが破損していても結構ですので、ご協力をお願いします。 保証書マークが入った商品には、「保証書」を付けて、お届けしております。「保証書」には(株)セシール印および、お買上日の記入を省略させていただいておりますが、保証期間はお買上日よりマーク表示の期間となっております。 アフターサービス(修理依頼・故障・商品についてのお問い合わせ)は各商品の「取扱説明書」に記載されております「お客様相談窓口」まで、お気軽にご連絡ください。 天災などの不可抗力・お客様のお取扱上の不注意による故障・破損などは、保証の対象から外れる場合がございます。 |
[ 33] 返品・交換 -ティラキタ
[引用サイト] http://www.tirakita.com/henpin.shtml
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以下は、小売のお客様への説明です。大変申し訳ありませんが、卸の方の場合、返品交換期限は10日までとさせていただいております。それ以外の部分については変わりありません。なにとぞ、ご了承ください。"); 商品が壊れていた時や運送中に破損した時は、当店に連絡後に、商品をご返送下さい。連絡をいただければ、その際の返品送料は当店がすべて負担致します。返送方法は必ず定形外郵便でご返送くださいますよう、お願い致します。 破損した商品が当店に到着し次第、代替品を早急にお送りさせていただきます。万が一、代替品の在庫がなかった場合、一品物で同一商品が存在しなかった場合は、お客様と相談の上、代わりの商品をお送りさせていただくか、返金させていただく事となります。 また、お客様のお気に召さなかった時でも未使用であれば無期限で返品交換ができます。ただし、食品や食器、化粧品などの衛生上問題がある商品、販売時の原形をとどめていない商品、本、イベントチケット、そしてDVDやCDなどの一度開封してコピーが出来る商品はディスクの問題による再生不良以外での返品交換は承れません。DVDやCDは同一商品がない場合のみ、返品ができます。それ以外の場合は交換になります。 DVDは当店で一度開封し、再生を確認してから出荷します。再生不良などの場合でも、返品・交換の代金はお客様負担となりますので、ご注意ください。 お客様都合での返品交換時の送料、銀行手数料はお客様自身のご負担となります。また、発送の時にカードや代引きでお支払いの場合、代金の中にカード会社や宅配便業者への送料と手数料が含まれておりますので、その分(手数料は最大5%、送料は最大1060円)を差し引いての返金となります。交換の場合、こちらから代替品をお送りするときの送料もお客様負担となります。 返品の場合の代金は、お客様からの返品が到着してから極力早く銀行振込みで返金させていただきます。銀行振込みの手数料はお客様都合の返品時を除き、すべて当店で負担させていただきますので安心です。また返送時にご負担いただいた定形外郵便の代金は代品発送時に切手で返金させていただく事もございます。 99%以上の場合、返品商品が到着した日にご返金させて頂いておりますが、高額商品の場合、返品商品到着後30日以内にご返金となる場合がございます。 ティラキタはネット最大級のインド系アジア雑貨ショップ。インドからのかわいい、怪しい雑貨が |
